ＩＴ業界は常にトレンドを発信し続けることで成長してきました。
そしていまのトレンドは紛れもなくＤＸ（デジタルトランスフォーメーション）でしょう。
ＤＸがトレンドとなったきっかけは、２０１８年に経済産業省が、デジタルトランスフォーメーションを推進するためのガイドラインを取りまとめたことです。
ＤＸという言葉はもっと古くから存在しています。２００４年にスウェーデンのエリック・ストルターマン教授がＤＸを次のように定義しました。
- ＩＴの浸透が、人々の生活をあらゆる面でより良い方向に変化させること
わたしはこのＤＸの定義を見たときー
なんか、どっかでこれと似たような言葉を見た記憶があるなぁ～
と思いました。そして、思い出しました！
ユビキタス社会です。
「いつでも、どこでも、何でも、誰でも」ネットワークにつながることにより、様々なサービスが提供され、人々の生活をより豊かにする社会。
平成１６年（２００４年）の情報通信白書では、「世界に拡がるユビキタスネットワーク社会の構築」の特集が掲載されました。そこではユビキタスネットワーク社会は日本独自の新しい概念として紹介されていました。
しかし、ユビキタスはいつの間にか、死語になりました。いまの若いＩＴエンジニアはそんな言葉があったことも知らないはずです。
わたしはここまで考えて、疑問を持ちました。
２００４年は、何故、ユビキタスで、何故いまはＤＸなんだろう・・・？
その答えは語感にあると思いました。ＤＸ（デジタルトランスフォーメーション）という言葉は、言葉そのものからデジタル化を促進させ、一直線に進もうとする強いメッセージを感じます。
一方、ユビキタスという言葉は曖昧で、その言葉自体から何を言いたいかは伝わらないのですが、どこか未来的でありながらそのなかに癒しも見出す言葉です。
ＤＸもユビキタスもＩＴを社会に定着させる目的で使う言葉ですが、２００４年に於いては、ＤＸのような強いメッセージよりも、ユビキタスの癒しが必要だったのです。
２００４年当時は、ＩＴ革命真っただ中ですが、ＩＴの浸透に対する社会不安がありました。
その象徴が、ＢＰＲ（ビジネスプロセスエンジニアリング）と、個人情報の流出です。
ＢＰＲ
ＢＰＲは、企業の経営目標を達成するために、いまの業務プロセスと組織の在り方を根本から見直し、再構築することを指します。ＢＰＲを実現する手段として、大企業を中心にＳＡＰ社の基幹業務パッケージ（Ｒ３）の導入プロジェクトが次から次へと立ち上がりました。
しかし、ＢＰＲはリストラ、人員削減といった、マイナスイメージが先行しました。Ｒ３を導入することで、企業の業務プロセスがシンプル化され、ＩＴ化により人間の手作業が減ってしまい、余剰人員は首を切られると思われました。
この為、多くのＳＡＰ導入プロジェクトは、会社の全体最適化よりも、各組織の業務を維持することが優先され、困難を極めました。
※こちらの記事も参照ください※
www.three-wise-monkeys.com
個人情報の流出
ＩＴ革命により多数の企業がＥＣサイトやホームページ、経営情報システムを構築されました。しかし、セキュリティ対策が不十分のシステムが多く、個人情報、機密情報が外部に流出することが社会問題化しました。
一般社団法人 JPCERT コーディネーションセンターの「セキュリティインシデント年表」をプロットしたグラフを見ると、ＩＴ革命以降のインシデントの急増がよく分かります。
ＩＴ化の促進により、必要以上に個人情報が流用されることが不安視され、プライバシー意識が高まりました。こうした背景から２００５年に「個人情報保護法」が施行されました。
２００４年にあったＩＴの浸透に対する社会不安を薄めるためには、ＤＸのような強いメッセージよりも、ユビキタスのような優しく癒されるメッセージの方が好まれたのです。
しかし、あれから１８年の年月が経過しましたが、いまだ日本社会にＩＴが浸透しているとはいえない状況です。特にコロナ禍に於いてテレワークが推奨されるなかで、ハンコを押すために出社するというバカげた事態がニュースになると、ＩＴ化をもっと強く進めるべきというムードが盛り上がりました。
だから、ＤＸはいまに則したトレンドだと思いました。
