目標１３２７店 子どもの頃、気になっていたＣＭがありました。ヒグチ薬局の「目標１３２７店！」と、象に乗った社長が叫ぶＣＭです。「目標２０００店」とか「目標１５００店」だったら、イメージがつきますが、１３２７店という中途半端！？な値が、印象に…

サブスクの浸透と歩調をあわせるようにビジネス戦略として「カスタマーサクセス」という言葉がよく使われます。これを日本語に訳すと、顧客成功・・・顧客を成功に導くような意味合いでしょうが、何を言いたいのだか、よく分からない言葉です。そこで、カス…

ハチがぶんぶん飛んでいる 前回のブログではＳＮＳを活用したバズマーケティングについて書きました。 www.three-wise-monkeys.com バズマーケティングとは 企業がＳＭＳなどを活用し人為的にクチコミを発生させることで、商品やサービスの特徴や感想などを…

適正な分配方針 前回のブログ「ＰＳＩによる全体最適化（前半）」はこちらです。 www.three-wise-monkeys.com 製造会社のデプロイ担当者は、適切な在庫配分を行うように取り組むため、販売代理店の販売情報、在庫情報を製造会社が入手することを考えました。…

前回のブログで「法人が個人のような一定の人格を有していると解釈することは合理性がある」ことを書きました。 www.three-wise-monkeys.com今回は会社の人格について、考えたいと思います。 経営理念 どの人も物事について「こうあるべきだ」という根本的な…

クレームは共有されていますか？ みなさんは自分が勤めている会社の商品やサービスに、どんなクレームが寄せられているかを知っていますでしょうか！？クレーム対応イマイチ分かっていない人もいるかと思います。自社の商品・サービスの売上情報や新商品情報…