1990年代、マーケティングの４Pとして提唱されていたマーケティングミックスの視点を製品から顧客に置き換えたのが、経済学者のロバート・ラウターボーンです。マーケティングの４Pとは、製品（Product）、価格（Price）、場所（Place）、プロモーション（Pr…