ボットはインターネットを通じて、コンピュータを外部から操るソフトウェアです。ボット自体がすべて悪意があるわけではなく、顧客からの問い合わせに応えるような有用なボットもあります（下記の例）。 チャットボット：特定のフレーズに対しプログラミング…